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史上最大数据泄露 纽约检察官对万豪酒店案展开调查
史上最大数据泄露 纽约检察官对万豪酒店案展开调查

   新浪美股讯 北京时间12月1日,纽约州检察官芭芭拉·安德伍德(Barbara Underwood)对万豪周五早上宣布的喜达屋宾客登记系统遭黑客攻击一事展开调查。 虽然一位分析师表示,他预计这起丑闻不会对万豪的股价产生长期影响,但柯文集团(Cowen)的分析师警告说,这可能会影响喜达屋忠诚度计划的注册人数。该计划被视为喜达屋最成功的资产之一。 这对万豪的股东来说是个坏消息(对Airbnb的风投支持者来说也是个好消息)。 万豪集团股价周五下跌逾5%,此前该连锁酒店宣布,喜达屋酒店的客户登记系统发生了大规模数据泄露的消息。万豪于2016年9月收购了喜达屋酒店。 根据一份新闻稿,万豪表示,被盗的数据库中有多达5亿名在喜达屋酒店预订的客人的信息。泄露的信息包括敏感细节,包括他们的护照号码(适用于在外国酒店预订的人)、姓名、出生日期、预订日期、电子邮件地址和邮寄地址。这次泄露至少可以追溯到2014年9月——喜达屋被万豪收购之前——并一直持续到今年9月。部分受影响的信用卡卡号和信用卡到期日也被盗,但信用卡卡号采用高级加密标准加密。 从数量上看,喜达屋酒店遭受的黑客攻击是自雅虎宣布大约30亿用户的信息被黑客窃取以来规模最大的一次。今年9月,当一个安全工具警告称有黑客试图侵入时,万豪酒店才意识到这一问题。经过调查,该公司了解到黑客一直在访问其客户注册系统的数据,甚至试图删除和加密这些数据。 就像之前Equifax和其他重大数据泄露一样,黑客攻击的消息肯定会引发许多问题,诸如万豪知道什么,什么时候知道的,喜达屋是否应该在IPO之前知道并披露这些信息,以及对那些受影响的人的影响到底有多大。 万豪已将其全球预订系统遭黑客攻击一事通知英国信息专员办公室。  监管机构表示:“我们已收到万豪酒店的一份数据泄露报告,涉及其喜达屋酒店,我们将进行调查。”它要求任何受到黑客攻击影响的相关客户报告任何可疑活动。 [详情]

新浪美股 | 2018年11月30日 08:26
万豪国际:已建立专门网站和电话服务中心
万豪国际:已建立专门网站和电话服务中心

  新浪科技讯 北京时间12月1日凌晨消息,万豪国际集团公布喜达屋宾客预订数据库安全事件相关信息。同时,万豪国际表示已建立专门网站 info.starwoodhotels.com 和电话服务中心(400-120-0845)回应宾客对此次事件的咨询。 以下为公告全文: [详情]

新浪科技 | 2018年11月30日 08:25
万豪建立专门网站和电话服务中心 应对数据泄露事件
万豪建立专门网站和电话服务中心 应对数据泄露事件

  万豪国际已建立专门网站 info.starwoodhotels.com 和电话服务中心(400-120-0845) 回应宾客对此次事件的咨询 来源:万豪礼赏 [详情]

新浪财经-自媒体综合 | 2018年11月30日 08:17
万豪:正给信息遭泄露顾客发邮件 正调查是否涉及中国
万豪:正给信息遭泄露顾客发邮件 正调查是否涉及中国

  新京报讯(记者张泽炎)针对万豪集团5亿人次客户详细信息或遭泄露事件,11月30日,新京报记者第一时间独家采访万豪集团。对方表示,目前对于该事件是否波及中国酒店及中国顾客仍在调查当中,目前所有信息都在官方微博和官网上。 对于信息遭到泄露或可能遭到泄露的顾客,万豪集团表示,该公司目前已经给受到影响的顾客开始发送邮件,并向他们说明现在的事件进展。当记者询问针对泄露事件有何补救措施时,万豪集团表示目前此事件仍处在调查当中,进一步消息还会通过官方网站通知。 国际连锁酒店万豪集团11月30日20点35分在其微博账号上表示,其公司旗下的喜达屋酒店的一个客房预订数据库被黑客入侵,多达5亿人次的详细信息可能遭到泄露。其中高达3.27亿人次的泄露信息包括其名字、邮寄地址、邮箱地址、电话号码、护照号码、SPG俱乐部账户信息、出生日期、性别、到达和离店信息、预订日期和通信偏好等。 还有一些入住者的信用卡信息可能遭到了泄露,其中包括支付卡号和支付卡有效期。尽管解密这些信息需要解锁两项密钥,但该公司表示不排除信息被解码的可能性。目前,该公司已经向相关执法部门报告此事件,并继续调查。 受此事件影响,周五开盘,万豪国际股价大跌超6%。 万豪国际酒店官网显示,其旗下品牌包括丽思卡尔顿酒店、瑞吉酒店、JW 万豪酒店、丽思卡尔顿隐世精品度假酒店、豪华精选酒店、W 酒店等多个品牌酒店。 记者张泽炎 校对范锦春 [详情]

新京报 | 2018年11月30日 08:09
万豪酒店:客房数据库遭黑客入侵 已向执法部门报告
万豪酒店:客房数据库遭黑客入侵 已向执法部门报告

  新浪科技讯 11月30日晚间消息,万豪国际集团官方微博发布声明称,喜达屋旗下酒店的客房预订数据库中的宾客信息曾在未经授权的情况下被访问。该数据库包含最多约5亿名客人的信息,这些信息甚至可能包括支付卡号和支付卡有效期。 万豪国际声明称,已向相关执法部门报告此事件,并将继续配合执法部门的调查,并已开始通知相关监管机构。 以下为万豪国际集团公布喜达屋宾客预订数据库安全事件相关信息: 美国马里兰州贝塞斯达-2018年11月30日,万豪国际集团已采取措施调查和处理涉及喜达屋宾客预订数据库的数据安全事件。2018年11月19日万豪国际调查发现,2018年9月10日及之前喜达屋旗下酒店预订数据库中的宾客信息曾在未经授权的情况下被访问。 2018年9月8日,万豪国际收到一条内部安全工具发出的关于第三方试图访问喜达屋宾客预订数据库的警报。万豪国际迅速聘请了权威安全专家帮助确定已发生的情况。万豪国际在调查过程中了解到,自2014年起,即存在第三方对喜达屋网络未经授权的访问。万豪国际最近发现未经授权的第三方已复制并加密了某些信息,并采取措施试图将该等信息移出。2018年11月19日,万豪国际成功解密该等信息,并确定信息的内容来自喜达屋宾客预订数据库。 目前,万豪国际尚未完成对数据库中重复信息的识别,但相信数据库中包含在2018年9月10日或之前曾在喜达屋酒店预订的最多约5亿名客人的信息。这些客人中约有3.27亿人的信息包括如下信息的组合:姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、护照号码、SPG俱乐部账户信息、出生日期、性别、到达与离开信息、预订日期和通信偏好。对于某些客人而言,信息还包括支付卡号和支付卡有效期,但支付卡号已通过高级加密标准(AES-128)加密。解密支付卡号码需要解锁两项密钥,目前万豪国际无法排除该第三方是否已经掌握这两项密钥。对于其他客人而言,信息仅限于姓名,但有时也包括如下数据:邮寄地址、电子邮件地址或其他信息等。 万豪国际集团已向相关执法部门报告此事件,并将继续配合执法部门的调查,并已开始通知相关监管机构。 万豪国际集团首席执行官苏安励(ArneSorenson)先生表示:“我们对此次事件表示深深的歉意,我们未能确保全球宾客应该享有的服务,也未能达到对自己的要求。我们正在积极采取行动,不遗余力地帮助受影响的宾客。我们将及取事件中的教训,未来不断改进。” “今天,万豪国际集团向全球宾客重申我们的承诺。我们正努力确保宾客能够通过专门的网站和电话服务中心获得有关其个人信息问题的回应。我们会继续全力支持执法部门的工作,并与权威安全技术专家合作进行改进。此外, 我们正在投入必要的资源,逐步淘汰喜达屋系统,加速提升网络安全的相关工作。”苏安励(ArneSorenson)先生补充道。 宾客支持万豪国际已采取以下措施,协助宾客监测与保护个人信息: 专门网站及电话服务中心·我们己建立专门网站(info.starwoodhotels.com)和电话服务中心(400-120-0845),回应宾客对此次事件的咨询。info.starwoodhotels.com上也将实时更新宾客的常见问题。电话服务中心每周工作七天,以多种语言提供服务。电话服务中心起初可能会收到大量来电,希望您能耐心等候。 邮件通知·11月30日起,万豪国际集团将向预留了邮箱信息并受此事件影响的喜达屋宾客发送电子邮件,告知此次事件的情况。 免费注册WebWatcher·万豪国际将为宾客提供一年免费注册WebWatcher监控工具的机会。WebWatcher将监测涉及共享个人信息的网站,如发现宾客的任何个人信息泄露将会向宾客发出风险提示。由于相关法规以及其他原因,WebWatcher或类似产品尚未能向所有市场提供。如欲启用WebWatcher,请前往info.starwoodhotels.com,若宾客所属国家和地区在列,请注册使用。 万豪国际正向美国证券交易委员会提供8-K报告,其中附有本新闻稿及与本事件相关的其他信息。 *喜达屋旗下品牌包括:W酒店(WHotels)、瑞吉酒店(St.Regis)、喜来登酒店与度假村(SheratonHotels&Resorts)、威斯汀酒店与度假村(WestinHotels&Resorts)、源宿酒店(ElementHotels)、雅乐轩酒店(AloftHotels)、豪华精选酒店(TheLuxuryCollection)、臻品之选酒店(TributePortfolio)、艾美酒店与度假村(LeMéridienHotels&Resorts)、福朋喜来登酒店(FourPointsbySheraton)及设计酒店(DesignHotels)。喜达屋分时度假酒店亦包括其中。 新闻垂询: 万豪国际集团公关部Media@marriott.com [详情]

新浪科技 | 2018年11月30日 06:27
万豪旗下喜达屋酒店数据库遭入侵 5亿顾客信息或泄露
万豪旗下喜达屋酒店数据库遭入侵 5亿顾客信息或泄露

  新浪科技讯 北京时间11月30日晚间消息,万豪国际酒店集团(Marriott International)今日宣布,旗下喜达屋酒店(Starwood Hotel)的一个顾客预订数据库被黑客入侵,可能有约5亿顾客的信息泄露。 该消息公布后,万豪国际酒店股价在今日盘前交易中一度下跌逾5%。 万豪国际酒店称,调查结果显示,有一未授权方复制并加密了这些数据。而且,自2014年就开始了对喜达屋酒店网络进行未授权访问。 目前,万豪国际酒店已采取了补救措施,但并未公布进一步的信息。 万豪国际酒店称,这些可能被泄露的信息包括顾客的姓名、通信地址、电话号码、电子邮箱、护照号码、喜达屋VIP客户信息、出生日期、性别和其他一些个人信息。 对于部分客户,可能被泄露的信息还包括支付卡号码和有效日期,但这些数据是加密的。 万豪国际酒店表示,已将该事件报告给执法部门和监管部门,积极配合其调查。(李明)[详情]

新浪科技 | 2018年11月30日 04:40
花总曝光脏乱五星级酒店名单:万豪、喜来登、希尔顿等上榜
花总曝光脏乱五星级酒店名单:万豪、喜来登、希尔顿等上榜

   原标题:五星级酒店再曝脏乱丑闻丽思卡尔顿也不例外11月14日晚间,网友@花总丢了金箍棒在微博发出一则重磅视频,曝光众多五星级酒店严重卫生问题,事涉万豪、喜来登、香格里拉、希尔顿等知名五星级酒店,甚至丽思卡尔顿、宝格丽、文华东方、四季酒店等顶级酒店也被曝出卫生丑闻。从视频中可以看到,服务员竟然用浴巾擦洗房间里的杯具和马桶。网友花总则表示,不希望处理服务员,真正需要负责的是酒店。令人惊讶的是,在这些丑闻视频发出之后,除福州香格里拉大酒店工作人员表示正在查,后续公关部会尽快给出回应以外。北京柏悦酒店前台则坚称,他们不会存在这种低级问题。其他多数酒店员工都表示,公关部已经下班,只能明天由公关部做出统一回复。 (北青报记者赵新培) [详情]

凤凰网 | 2018年11月14日 08:43

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